Assistenza

In Locatio non ci sono password. Scrivi la tua email, tocca Inviami il codice e inserisci il codice di 6 cifre che ti arriva per email. Se non hai ancora un profilo, lo creiamo noi al primo accesso.

• Controlla la cartella Spam o Posta indesiderata: il mittente è “Locatio” (admin@evolutionlegacy.it).
• Verifica di aver scritto bene l’indirizzo email.
• Aspetta un minuto e tocca Invia un nuovo codice: vale l’ultimo codice ricevuto, che dura un tempo limitato.
• Se ancora non arriva, scrivici.

1. Apri Altro → Membri e commercialista → Invita il commercialista.
2. Scrivi la sua email e scegli cosa vede: tutti gli intestatari o solo alcuni.
3. Tocca Crea il link di invito e mandagli il link (email o messaggio): Locatio non lo spedisce da sola.

Il link vale 14 giorni, una sola volta e solo per quell’email. Il commercialista vede i dati in sola lettura, può indicare i dati fiscali e segnare la dichiarazione presentata. Puoi revocare l’accesso quando vuoi dalla stessa schermata. Allo stesso modo puoi invitare un altro proprietario.

1. La prima volta apri Altro → Area inquilini e indica il referente per la privacy (di solito uno dei locatori): compare nell’informativa che l’inquilino legge.
2. Apri il contratto e, nella sezione Area inquilini, tocca Invita accanto al conduttore.
3. Condividi il link che compare (email o messaggio).

L’inquilino apre il link nel browser, senza installare nulla, accede con il codice via email e legge l’informativa. Vede rate, pagamenti, le ricevute a suo nome e i guasti del contratto, e può segnalarti pagamenti e guasti. Non vede le tue note, i dati fiscali né i recapiti di altri. Puoi revocare l’accesso dal contratto in ogni momento.

Apri Altro → Esporta i dati:

• Pacchetto annuale: per un intestatario e un anno, un file Excel per la dichiarazione e un riepilogo da stampare o salvare in PDF;
• Esportazione completa: tutti i dati del patrimonio in un archivio ZIP, con un file CSV per tabella e, se vuoi, gli allegati.

L’esportazione è sempre gratuita: i dati sono tuoi.

Dall’app, in ogni momento:

• proprietari e commercialisti: Altro → Elimina il mio account;
• inquilini: Profilo → Elimina il mio account.

Prima, se ti servono, esporta i tuoi dati (Altro → Esporta i dati): la cancellazione è definitiva. Cancelliamo il tuo account e i patrimoni di cui sei l’unico proprietario, con tutti i loro dati e gli allegati; dai patrimoni con altri proprietari togliamo solo il tuo accesso e i dati restano a loro. Se sei un inquilino togliamo il tuo accesso: i dati del contratto restano ai locatori.

In alternativa scrivi a admin@evolutionlegacy.it dall’indirizzo con cui accedi: facciamo la stessa cosa e te lo confermiamo per email. I dettagli sono nell’informativa sulla privacy.

Se sei un inquilino e vuoi solo smettere di vedere un contratto, senza cancellare l’account, usa Profilo → Revoca il mio accesso.

• iPhone e iPad: scarica Locatio dall’App Store.
• Browser su computer, tablet o telefono: apri locatio.expo.app.

Con la stessa email ritrovi gli stessi dati ovunque.

No. Locatio aiuta a organizzare e propone stime (IRPEF, cedolare secca, quadro B), ma non sostituisce un professionista: importi, scadenze e regole fiscali vanno sempre verificati con il tuo commercialista o con le fonti ufficiali.